Las familias de la ciudad pueden acudir a su CEAS para pedir ayuda cuando presentan dificultades en sus relaciones de pareja, en la educación y cuidado de los hijos o cuando atraviesan situaciones de separación o divorcio complicadas. Allí son atendidos por un/a trabajador/ social que valora el recurso más adecuado para ayudarles a resolver el problema.

El programa PAF está incardinado en el Acuerdo Marco de Cofinanciación de los Servicios Sociales de Castilla y León, suscrito entre la Junta de Castilla y León y el Ayuntamiento de Burgos, integrándose entre otras actuaciones destinadas a la atención a las familias. Los procedimientos y líneas de intervención se atendrán al marco teórico- conceptual y de desarrollo, que establece la Junta de Castilla y León.